岗位职责:
1、负责维修客户的接待、开发及维护。
2、负责来店客户的服务接待工作,并按流程为客户提供车辆维修保养等业务的咨询及办理。
3、负责维修过程中的沟通与质量把关。
4、负责向客户交送车辆,并引导办理结算手续。
5、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新、维护良好的客户关系。
任职资格:
1、18-40岁,中专以上学历,形象好,责任心强,办公软件熟练;有驾照,开车熟练。
2、粤语普通话流利,优秀的沟通协调与抗压能力,服务和团队意识强。
3、2年以上4S店服务顾问的工作经验优先考。
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